الأسئلة المتكررة

• كم يستغرق وقت الشحن؟

يتم شحن جميع الطلبات خلال 1- 5 أيام عمل. قد تختلف أوقات الشحن بناءً على الموقع ووفرة المنتجات.

• هل أستطيع الشحن إلى عنوان في خارج الكويت؟

حاليًا، نقوم بتوصيل المنتجات داخل الكويت فقط.

• هل يمكنني استرجاع أو استبدال المنتجات؟

نعم، يمكنك استرجاع أو استبدال المنتجات خلال أسبوع من تاريخ استلامك لها. يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مفتوحة أو مستخدمة.

• هل يتوفر خيار الدفع عند الاستلام؟

نعم، نوفر لك خيار الدفع عند الاستلام للطلبات داخل الكويت.

• كيف أتعامل مع مشاكل في المنتج؟

إذا واجهت أي مشاكل مع المنتج، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبرالبريد الإلكتروني أول الواتساب، وسنكون سعداء بمساعدتك في حل المشكلة.

• هل يمكنني الحصول على خصومات أو عروض خاصة؟

نعم، نحن نقدم خصومات وعروض خاصة للعملاء المنتظمين.